条码网首页
条码网地图
条码新闻
联系我们  
上海条形码网为您提供各种条形码资讯以及各种条形码设备,有条形码相关的需求,请找上海条形码网。
条形码产品介绍
条形码自主开发
条形码应用方案
条形码相关软件下载
条形码知识介绍
上海条形码网欢迎有志之士的加盟
 
在线解答各种条形码相关的疑问
上海条形码网是专业的条形码网,提供条形码打印机,条形码扫描器,条形码数据采集器等各种条形码硬件产品
条形码产品
  条形码打印机
  美国Intermec条形码打印机
  日本Tec条形码打印机
  美国Zebra 条形码打印机
  日本Sato条形码打印机
  日本Ring条形码打印机
  美国Datamax条形码打印机
  台湾Godex条形码打印机
  台湾TSC条形码打印机
  条形码扫描器
  条形码数据采集器
  条形码软件
  条形码检测仪
  条形码标签
  条形码碳带
  条形码打印机配件
  无线条形码产品
条形码资讯 当前位置: 条形码新闻
服务是移动支付关键环节
2010-12-19

 

  随着社会生活水平的提高,人们对于“吃、穿、用、住、行、游、玩”有了全新的需求。移动支付的随时、随地、随心、随身的特性,潜移默化间改变了现代人的生活方式。

  毕马威(KPMG)公布的最新调查结果显示,目前,全球将近四分之一(24%)的用户在购物时使用手机支付,而不是现金和银行卡。这一发展趋势说明了,手机通信具有不可替代的方便性,使之成为了电子支付服务创新最重要的产品之一。

  截至今年10月底,我国手机用户已经超过9.6亿,其中3G用户超过1.1亿。有数据显示,2010年手机支付客户数量已达9028万户。尽管人们对于移动支付市场前景看好,但与目前我国数量庞大的用户规模相比还相差甚远,移动支付市场还有着广阔的发展空间。伴随3G时代的到来,移动支付业务得到提速并带动了整个电子支付市场的发展。有人预计,移动支付的最大突破将会在今后的两三年中发生。因此,我国发展移动支付市场,创造一个良好的生存发展环境尤为重要,这其中包括技术手段、支付安全、产品创新、服务创新,而且还涉及市场准入等监管层面的环节。

  今年以来,两批第三方支付牌照的发放,牵动了通信业、金融业和互联网业三方博弈。支付安全仍是关注的焦点。我们知道,智能手机具有的便捷性特点,使用户会将更多的个人信息存放在手机中,可一旦被入侵和控制,会对用户造成直接的经济损失,这也进一步衍生出欺诈、敲诈等一系列社会问题。多项调查结果显示,用户对手机支付最大的担心就是信息泄密等。因此,如何解决手机支付的安全环节,是今后在发展过程中的重点之一。

  不仅如此,门槛高、成功率低也是阻碍移动支付发展的瓶颈之一。据预计,移动商务将在旅游业发挥巨大的潜力。而目前旅游搜索、查询、预订、支付等流程已经在手机客户端上打通,但从实际应用看,支付环节并不完善,额度限制多、流程繁琐、安全性等提升了使用门槛,造成了手机支付的成功率低于PC互联网。在移动互联时代,如果解决了支付难题,移动互联网的相关企业将会获得更大的发展空间。

  在移动支付产业的发展过程中,关注能为用户提供什么样的服务是关键环节之一。可以说,移动服务是移动支付发展的第一驱动力。

  目前看来,国内移动支付服务还有很大的拓展空间。这其中,不仅是面对商家的支付服务,大量的校园卡几乎都是通过移动支付来实现的,如凭证服务、电子优惠券、交通票证、电子回执、IC卡应用、电子钥匙等,以这些线上线下互动的渗透,可以用周到的服务将用户紧紧维系住。同时,增强用户一体化体验,可为用户提供更加人性化的商务生活服务,开拓更多的信息类服务,比如消费信息服务、积分服务、消费导航等。另外,移动支付还可以提供更多的增值服务,例如银行卡、密钥认证、消费查询、报失、锁定、账单传递、第三方/会员储蓄等。

  通过几年的探索与发展,我国移动支付的发展趋势已经越来越清晰,产业发展聚焦在关键的技术和方案上固然重要,但是客户毕竟是为了所需要的服务才会去享受支付服务,因此想让移动支付被广大用户接受,首先要在移动服务上下工夫,我们要为用户提供休闲、娱乐等服务,让用户既喜欢又离不开这些服务。一个成功的移动支付解决方案,必须与移动服务有机地结合起来,哪个方案结合的好、考虑的服务周到,哪个方案就能获得成功。可见,做好移动支付必须要做大做好服务。只有内容多了、服务好了,移动支付才能真正被消费者所接受。

 

版权所有 © 上海条码
电话:021-51088452 , 51088451 传真:021-58527920
地址:上海市浦东大道1000弄1号楼502室 邮编:200135 邮箱:mail#tiaoma.org.cn